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Ihre eigene Stromproduktion ist nur noch einen Klick entfernt

Schließen Sie Ihre Bestellung jetzt ab und erreichen Sie eine unabhängige Stromversorgung. Nutzen Sie die Vorteile Ihres selbst produzierten Stroms und starten Sie in eine grüne Zukunft.

Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um Ihre Einkäufe so bequem und sicher wie möglich zu gestalten. Sie können bei uns mit Ihrer Kreditkarte, per Klarna Sofortüberweisung oder Ratenkauf, über PayPal, per Überweisung, SOFORT-Banking oder Giropay bezahlen.

Wie kann ich einen Gutscheincode oder Rabatt einlösen?

Wenn Sie einen Gutscheincode haben, können Sie diesen entweder direkt im Warenkorb oder während des Checkouts beim Schritt "Abschluss Ihrer Bestellung" eingeben. Suchen Sie einfach nach einem Feld mit der "Gutschein-Code" und geben Sie den Code dort ein. Klicken Sie dann auf "Anwenden"

Gibt es einen Kundenservice, den ich kontaktieren kann, wenn ich Fragen oder Probleme habe?

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Unser Support-Team ist per Live-Chat oder per Telefon erreichbar. Die Supportzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 9 und 16 Uhr. Unsere freundlichen und kompetenten Support-Mitarbeiter sind gerne für Sie da und helfen Ihnen bei allen Anliegen rund um Ihren Einkauf in unserem Onlineshop. Wenn Sie außerhalb der Supportzeiten eine Frage haben, können Sie uns jederzeit eine E-Mail senden, auf die wir schnellstmöglich antworten werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Größe und dem Gewicht des Produkts und der Art des Versands. Für Produkte, die mit normalem Paketversand verschickt werden und zu den kleinsten gehören, betragen die Versandkosten 2,99 Euro. Bei Produkten, die mit Spedition versandt werden müssen und zu den größten gehören, können die Versandkosten bis zu 99 Euro betragen. Bitte beachten Sie, dass die genauen Versandkosten beim Abschluss der Bestellung aufgeschlüsselt sind.

Sind meine persönlichen Daten sicher und wie werden sie verwendet?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung Ihrer Einkaufserfahrung in unserem Onlineshop. Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze und setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die durchschnittliche Lieferzeit in unserem Onlineshop beträgt 5-9 Tage. Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Produkten aufgrund von Lieferschwierigkeiten oder anderen Verzögerungen zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir tun unser Bestes, um Sie über den Lieferstatus Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten und Sie so schnell wie möglich zu beliefern.

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